breadcrumbs_revolution_theme

Уважаемые покупатели!

Всё гарантийное обслуживание проводится в соответствии с требованиями и сроками, указанными в законе РФ «О защите прав потребителей».


Гарантия на сложные технические изделия (экшн-камеры, пульты, навигаторы, видеорегистраторы, умные часы), как правило,  составляет 6 месяцев с даты продажи, если другое не предусмотрено производителем.

 

Cогласно закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец имеет право провести проверку качества товара. Обмен или возврат денег за технически сложный товар будет произведен только в том случае, если недостаток подтвердится экспертизой.

 

На товар, который не относится к категории сложных технических устройств: наушники, аксессуары и т.д. продавцом установлен срок гарантии – 14 дней (если другой срок не установлен производителем).

 

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Согласно ст. 25 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:

  • указанный товар не был в употреблении,
  • сохранены его товарный вид,
  • потребительские свойства,
  • пломбы,
  • фабричные ярлыки,
  • имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ,
  • сохранена упаковка товара.